お問い合わせ

お問い合わせ・不具合のご報告・提携のご提案を承ります。

ご利用中に疑問や不具合、提携のご提案がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

メール

maiunse.service@gmail.com — お問い合わせ・不具合のご報告・提携のご相談を承ります。小さな規模で運営しているため、返信までにかかる時間は下で別に記しています。

個人情報は書かずにお送りください

お問い合わせの際に、生年月日やお名前、連絡先などの個人情報を書いていただく必要はありません。当サービスはそうした情報を保管しておらず、お問い合わせの対応にも必要としないためです。不具合をお知らせいただく場合も、実際に入力した値ではなく、どの画面で何がおかしかったかだけを書いていただければ十分です。身分証明番号や口座番号のような情報は、いかなる場合もお送りにならないでください。

不具合のご報告

計算結果がおかしい、画面が崩れる、リンクが開かないというように、サービスが正しく動いていないものを不具合とお考えください。解釈の内容が気に入らないというのは不具合ではありませんが、事実と食い違う箇所であれば、それもお知らせください。

不具合をお知らせいただくときに助かること

問題が起きたページのアドレスと、どの言語でご覧になっていたかを一緒に書いていただけると、確認がずっと早くなります。スマートフォンかパソコンか、どのブラウザをお使いだったかもたいへん助かります。画面の見え方がおかしい場合は、その部分の画像を送っていただいてもかまいません。ただ、その画像に個人情報が写り込んでいないか、送信の前に一度ご確認ください。

翻訳・表現のご指摘

本サービスは六つの言語で提供しているため、不自然な訳や、その言語圏になじまない表現が残っている場合があります。お気づきになった言語とページのアドレス、該当する文をあわせてお知らせいただければ、確認のうえ直します。文化によって意味の変わる象徴や呼び方についてのご指摘は、とりわけ助けになります。

新しい占い・夢の項目のご提案

お探しの占いが見当たらない、あるいは夢占いで検索した象徴が出てこなかった場合は、ぜひお知らせください。実際に入力なさった言葉を添えていただければ、そのまま項目や検索語の補強に反映します。内容は、実際によく求められるものから順に増やしています。

返信について

個人に合わせた運勢相談や占いの代行は承っておりません。すべての解釈は自動で算出される娯楽・参考のための内容ですので、その点はご了承ください。

お返事までにかかる時間

小さな規模で運営しているため、お返事までに数日かかることがあります。届いた順に確認しており、内容によってはお返事をせずに反映だけを行う場合もあります。とくに誤字や訳文のご指摘のようにすぐ直せるものは、お返事より修正が先になることが少なくありません。お送りいただいてからずいぶん経っても何も変わらない場合は、メールが届いていない可能性もありますので、もう一度お送りいただいてかまいません。

お問い合わせの前に

どの占いを選ぶかはガイドのページに、使い方やそれぞれの占いが何を基準に計算されるかは各占いページの紹介と下にあるよくある質問にまとめてあります。生まれた時刻が分からないとき、旧暦の誕生日を入れる方法、星座の境目にあたる誕生日の扱いなど、よく寄せられる内容はたいていそちらで確認できます。

提携・ビジネス

広告・コンテンツ提携やサービスに関するビジネスのご提案は、上記メールに「提携」と記してお送りください。内容を確認のうえご返信します。